خدمات امداد سیار مدیران خودرو

شرکتMVM  به منظور ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و افزایش رضایتمندی دارندگان محصولاتMVM ، با همکاری نمایندگان  مجازشرکت امداد کانون جهانگردی و اتومبیلرانی وشرکت رفاه ایرانیان اقدام به تعریف سرویسهای امدادی خود نموده است.

خدمات امدادی این شرکت در حال حاضر به دو شیوه زیر صورت می پذیرد:

1-خدمات امداد سیار:

به منظور ارائه خدمات امداد سیار در حوزه فعالیت نمایندگان خدمات پس از فروش سراسر کشور، نیروهای آموزش دیده با خودرو های تجهیز شده برای ارائه خدمات امدادی در محل توقف خودرو در نظر گرفته شده اند. جهت دسترسی به شرایط خدمات امداد سیار اینجا را کلیک نمایید.

2-خدمات حمل خودرو:

شرکت مدیران خودرو به منظور ارائه خدمات حمل خودرو، ضمن عقد قرارداد با شرکت های امداد کانون جهانگردی و اتومبیلرانی جمهوری اسلامی ایران به شماره تماس 6423-021 وشرکت رفاه ایرانیان با شماره تماس 64026-021 .اقدام به توسعه شبکه امداد خود نموده است که به صورت 24 ساعته آماده ارائه خدمات به مشتریان محترم می باشد.

کلیه دارندگان خودروهای MVM در صورت توقف در مسیرهای شهری و جاده های برون شهری میتوانند در هر ساعت از شبانه روز با شماره  6423-021 و 64026-021 تماس حاصل نمایند و از امکانات این شرکت جهت حمل خودرو خود به نزدیکترین نمایندگی مدیران خودرو

بهره مند گردند.

الف: خودروهای دارای گارانتی:

در راستای توافقات بعمل آمده، هزینه حمل خودروهای متوقف شده دارای گارانتی برای مشتریان رایگان بوده و توسط شرکت مدیران خودرو پرداخت خواهد شد.

نکته 1 :مشتری میبایستی در هنگام تماس با مرکز تماس امداد، کارت ماشین و کارت گارانتی خودرو را به همراه داشته و پاسخگوی سوالات امداد گران از جمله محل توقف و کیلومتر خودرو باشند.

نکته 2 :این خدمات صرفا در قالب حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی مدیران خودرو می باشد و این شرکت مسئولیتی در قبال حمل به سایر نقاط نخواهد داشت.

ب: خودروهای فاقد گارانتی:

پس از تماس با مرکز پیام در خصوص خودروهای در راه مانده فاقد گارانتی، امدادگر اعزامی موظف به حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی می باشد وهزینه حمل می بایستی بر اساس جدول زیر توسط مشتری پرداخت گردد.

ردیف نوع خدمات قیمت (ریال)

1 حمل تا ده کیلومتر خودرو سوار (شهر و خارج از شهر) 530.000
2 حمل تا ده کیلومتر تیپ A (شهر و خارج شهر) 450.000
3 حمل تا ده کیلومتر تیپ B (شهر و خارج از شهر) 410.000
4 حمل تا ده کیلومتر تیپ C(شهر و خارج از شهر) 375.000
5 خودرو سوار (شهر) به ازای هر کیلومتر مازاد 13.000
6 خودرو سوار (خارج ازشهر) به ازای هر کیلومتر مازاد 12.000
7 کیلومتر مازاد در شهر تیپ A 13.000
8 کیلومتر مازاد خارج از شهر تیپ A 12.000
9 کیلومتر مازاد در شهر تیپ B 12.000
10 کیلومتر مازاد خارج از شهر تیپ B 11.000
11 کیلومتر مازاد در شهر تیپ C 11.000
12 کیلومتر مازاد خارج از شهر تیپ C 10.000

ج: هزینه خدمات آماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از جوی، موانع ، واژگونی و همچنین آماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از گاردریل شانه خاکی طبق جدول زیر میبایستی توسط مشتری پرداخت گردد

ردیف نوع خدمات قیمت (ریال)

13 اماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از جوی موانع واژگونی A ریال400،000 الی 200،000ریال
14 اماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از جوی موانع واژگونی B ريال 250،000
15 اماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از جوی موانع واژگونی C ريال 200،000
16 اماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از گاردریل شانه خاکی A ريال 400،000
17 اماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از گاردریل شانه خاکی B ریال350،000 الی 250،000 ریال
18 اماده سازی و بیرون کشیدن خودرو از گاردریل شانه خاکی C ریال300،000 الی 200،000 ریال



د: هزینه های دیگر:

1-هزینه کنسلی در محل توافق معادل 50% هزینه حمل تعیین و برعهده مشتری می باشد.

2-هزینه توقف و تاخیر از سوی مشتری به ازای هر ساعت 15% هزینه حمل و برعهده مشتری می باشد.

3-در صورت حمل و بکسل خودرو در محورهای چالوس و محورهای خاکی و صعب العبور ،مبلغ 10%  به اصل قیمتهای خدمات فوق اضافه میگردد.

4-در صورت استفاده از خدمات امداد در شیفت شب(ساعت 23 لغایت 5 صبح)، مبلغ 10% به اصل قیمتهای خدمات فوق اضافه میگردد.

5- حداکثر زمان انتظار به منظور رسیدن امدادگر در محل مورد توافق، یک ساعت پس از تماس با مرکز پیام می باشد و در صورت عدم اعزام خودروبر یا خودرو سوار توسط شرکت امداد کانون جهانگردی ویارفاه ایرانیان مشتری می­تواند رأساً نسبت به تأمین خودروبر و یا خودرو سوار اقدام و در خصوص خودروهای گارانتی دار، مشتری میبایستی از طریق ارتباط با شرکت امداد کانون جهانگردی و اتومبیلرانی جمهوری اسلامی ایران با شماره تماس 6423-021 و شرکت رفاه ایرانیان با شماره تماس 64026-021 برابر فاکتور پرداختی خود را دریافت نماید.



Contact form
نام
ایمیل
تلفن
توضیحات